Política de reembolso

Nuestra política de cambio y reembolso se ajusta a lo establecido por el SERNAC, lo que significa que si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal.

¿Puedo cambiar un producto que compré?

Si la obra que compraste no cumplió con tus expectativas, entonces te ofrecemos 10 días para la devolución del dinero (a contar del día que hiciste la compra) y 3 meses para el cambio del producto en el caso que presente algún deterioro o falla. El enmarcado al ser a elección y a medida no tiene devolución. Es muy importante que el producto y envase o caja se encuentre en perfecto estado. para poder hacer el cambio.

 ¿Cómo cambiar o devolver una obra?

Escríbenos un correo electrónico a galeriacapitalchile@gmail.com indicándonos cuál es la obra que quieres cambiar o devolver, el número de boleta y el día que compraste el producto. Por este medio vamos a realizar todas las gestiones.

CONTÁCTANOS

Opción directa para que nos envíen un correo a galeriacapitalchile@gmail.com